Preguntas frecuentes (FAQs)
[/nectar_responsive_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][toggles style=»minimal_shadow» accordion=»true» accordion_starting_functionality=»default» border_radius=»20px»][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Qué requerimientos técnicos se necesitan?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Únicamente necesitas un móvil o tablet con conexión a internet y con el GPS activado.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Cómo empiezo a jugar?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Simplemente selecciona la ruta que quieres hacer. Recuerda tener el GPS activado. Hasta que no te sitúes en el punto inicial de la ruta y le des a Iniciar Ruta, no comenzará el juego.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Qué tipos de rutas te vas a encontrar?»][vc_column_text]Hay dos tipos de ruta: Descubre a tu ritmo y A contrarreloj.La opción “Descubre a tu ritmo” te permite realizar la aventura sin prisas. No hay preocupación por el tiempo, simplemente disfruta del paseo resolviendo acertijos entretenidos. Siempre podrás retomarla donde la hayas dejado
La opción “A contrarreloj” está más enfocada la competición, existe un ranking y el objetivo es liderarlo. Los acertijos son relativos a lugares que vas visitando. Si tienes problemas, siempre puede utilizar nuestras pistas, pero recuerda, tienen penalización de tiempo.[/vc_column_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Qué tipos de acertijos pueden aparecer?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]En cada punto de la ruta puede haber uno o más acertijos. Habrá acertijos cuya respuesta sea una frase o palabra, números o elegir entre las opciones que te planteamos. Cuidado que algunos son respuesta única y otro varias las opciones correctas. Los acertijos siempre estará relacionados con lo que rodea a ese punto de la aventura.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Cómo son las pistas? ¿me penalizan?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Cada acertijo tiene vinculadas una serie de pistas a las que se puede acceder con el icono de la bombilla, situado en la esquina superior derecha.
Las pistas únicamente penalizan con tiempo en las rutas “A contrarreloj”. ¡Ojo! El tiempo de castigo aumenta dependiendo de la ayuda que ofrece la pista, es decir, la pista 3 supondrá una sanción mayor que la 2 y la sanción de la pista 2 mas que la 1.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿En qué idioma se encuentra disponible?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Exity es una plataforma multidioma. Detectamos el idioma de tu dispositivo y te mostramos las aventuras y toda la app en tu idioma, ¡¡¡ya tenemos 6!!! Y si no tenemos tu idioma te lo mostraremos en inglés.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Cuándo se puede jugar?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Nuestras aventuras están creadas de tal forma que no sea necesario acceder a ningún enclave con horario restringido, por lo que se puede jugar a cualquier hora y cualquier día. Además, no hay limites de participantes.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Cuánto dura una aventura?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Cada aventura propone un tiempo orientativo estimado en función de la distancia que se debe recorrer y del tiempo que se debe invertir en resolver cada acertijo.La duración puede variar por el número de paradas, la velocidad, la multitud… pero normalmente tardarás en torno a una hora en hacerla.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Tiene limite de edad?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Cada ruta tiene predefinida una edad mínima, o en su defecto para todos los públicos (TP), que se ha estimado teniendo en cuenta la temática, las imágenes, el camino que hay que recorrer y la dificultad de los acertijos.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Cuántas personas pueden jugar?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Recomendamos que cada persona utilice su propio dispositivo, así podrás competir con tus colegas en las rutas A contrarreloj y, además, que sea tu nombre el que aparezca en los rankings.
Además, muchas de las rutas ofrecen la posibilidad de realizarla en grupo de hasta 5 personas y utilizar un único dispositivo, pero eso complicará que todos los componentes accedan fácilmente a la información del punto, al acertijo y a las pistas.
[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Puedo parar el juego y continuar despues?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Sí. No hay ningún problema en parar la ruta y continuar después, pero ¡aviso! Si estás realizando una ruta A contrarreloj el tiempo seguirá contando.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Cuántas veces puedo hacer una aventura?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Nuestras aventuras incluyen acertijos y pruebas que deben superarse, por eso no creemos que hacerlas dos veces tenga gracia, estás rompiendo la competición. Por eso solo pueden hacerse una sola vez por usuario.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»¿Es necesario estar en forma y tener buenas condiciones físicas?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]No es necesario. Las aventuras Descubre a tu ritmo están creadas para que no tengas ninguna preocupación por el tiempo, para que la disfrutes sin ningún tipo de presión. Por otro lado, en las rutas A contrarreloj, aunque estar en forma puede ayudar, es más determinante la resolución rápida de los acertijos.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»He encontrado errores en una ruta ¿Qué hago?»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Tanto los acertijos como la información de las aventuras están en constante revisión, pero seguro que algo se nos escapa, por ello, si ves cualquier error ayúdanos a corregirlo. Envíanos un email informándonos.Al existir acertijos que se relacionan con elementos del entorno, es posible que, por algún motivo, ya no estén disponibles o hayan sido modificados. ¡Contacta para que ningún otro Exiter tenga el mismo problema!
También es posible que alguna información de los puntos tenga fallos relevantes que deban modificarse. ¡No dudes en contactar para que Exity ofrezca una información de calidad![/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»Ojala existiera una aventura sobre…»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Exity está en continua expansión. Si quieres que exista una aventura sobre una temática específicas nos puedes contactar o convertirte en miembro de nuestra red de creador@s, formada por cientos de personas como tu que quieren vivir aventuras nuevas. Siempre puedes enviarnos un email con tus propuestas ¡Nos pondremos en contacto contigo para ver si juntos podemos crear una nueva aventura![/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»Quiero que hagáis una aventura en mi ciudad o destino»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]En Exity trabajamos con multitud de ayuntamientos y empresas elaborando aventuras diseñadas de forma personalizada. Échale un vistazo a nuestra web de destinos y a la de empresa y ponte en contacto con nuestro equipo para concretar especificaciones, necesidades y tarifas de la aventura que quieres que desarrollemos.[/nectar_responsive_text][/toggle][toggle color=»Accent-Color» heading_tag=»h3″ heading_tag_functionality=»default» title=»Quiero darme de baja»][nectar_responsive_text font_size_min=»14px» font_size_max=»20px» font_size_desktop=»1.1vw» font_line_height=»1.6″]Rellena este formulario de baja.[/nectar_responsive_text][/toggle][/toggles][/vc_column][/vc_row]